certifierad SÄLJARE

Utbildningen till Certifierad säljare kommer att ge dig grunderna i personlig försäljning och försäljningstekniker såväl teoretiskt som praktiskt samt ger dig kunskaper i t ex försäljningspsykologi, kundbeteenden och avslutstekniker mm. Utbildningen är perfekt för dig som vill arbeta eller utvecklas som säljare, t ex i butik, med telefonförsäljning eller mot företag. Vi ger dig verktygen och kunskaperna att bli en framgångsrik säljare, och nej, man föds inte till att bli en säljare. Man lär sig det.


Varje kursmodul innehåller många olika ämnen som du behöver behärska som säljare. Här nedan hittar du en detaljerad kursplan för de fyra kursmodulerna.


Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.


Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!


ATT STUDERA TILL SÄLJARE INNEBÄR ATT:

- Du startar din utbildning när du vill

- Du studerar hur du vill, med dator, läsplatta eller mobiltelefon

- Du avgör själv studietakten

- Du studerar var du vill

kursportalen

Du får tillgång till inspelade föreläsningar i vår kursportal där du träffar vår kursledare. Du kommer att få ta del av skärminspelade föreläsningar i Powerpoint.


Själva föreläsningsmaterialet har du även tillgång till i kursportalen när det är dags att göra övningsuppgifter och inlämningsuppgifter som skickas in för granskning av vår personal som därefter ger dig feedback.


I kursportalen finns det ett Forum där du kan diskutera och fråga andra kursdeltagare och lärarna om kursinnehållet. Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.


Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!

kursplan

köparen och

köpprocessen

  • Säljpsykologi
  • Samspelet
  • Freuds personlighetsmodell
  • Neuro Lingvistisk Programmering
  • Maslows behovspyramid
  • DISC-analys
  • Meyers Briggs-analys
  • Johari-fönstret
  • De tre personlighetsjagen
  • Transaktionsanalys
  • Assertsionsteorin
  • Köpmodeller
  • Köpprocessen
  • Adaptionsprocessen
  • Beslutsprocessen
  • Stimuli-respons-modellen
  • Köpengagemang
  • Köpbeteenden
  • Känslans makt
  • Kunden
  • Segmentering
  • Säljtrappan
  • Customer Relationship Management
  • Key Account Management
  • Kundvård
  • Övningsuppgifter
  • Inlämningsuppgift

personlig

försäljning

  • Inledning och behovsanalys
  • Är särskilt lämpligt när
  • Förberedelsen
  • Förberedelsen i butik
  • Säljsamtalets fem faser
  • Inledningen
  • Behovsanalysen
  • Presentation och avslutning
  • Presentationen
  • Avslutet
  • När kunden inte är redo än
  • När kunden säger nej
  • Merförsäljning
  • Psykologiska kundgrupper
  • Avstämningen
  • Övningsuppgifter
  • Inlämningsuppgift




andra

försäljningsmetoder

  • Direktmarknadsföring
  • Direktreklam
  • Hur läses ett säljbrev?
  • Säljbrevets utformning
  • Telefonförsäljning
  • Inkommande samtal
  • Utgående samtal
  • Uppsökande försäljning
  • Återkommande försäljning
  • Några konkreta säljstrategier
  • EFI
  • Varianter av EFI
  • DABA
  • Reciprocitet
  • Knapphetsprincipen
  • Sympati
  • Försäljningsargument
  • AIDA-modellen
  • Övningsuppgifter
  • Inlämningsuppgift



fördjupnings

kunskaper

  • Butiksmarknadsföring
  • Butikens atmosfär
  • Stimuli
  • Gynnsamma känslor
  • Butikslayout
  • Olika butikslayouter
  • Kundströmmar
  • Färger
  • Vad betyder färgerna?
  • Ljus
  • Skyltning
  • Ljud
  • Dofter
  • Vilka dofter är bäst?
  • Sociala faktorer
  • Exponering
  • Lag och etik
  • Yrkesetik
  • God marknadsföringssed
  • Marknadsföringslagen
  • Distans- och hemförsäljningslagen
  • Hur får man ta kontakt?
  • Prissättning och kalkylering
  • Prissättningsstrategier
  • Pålägg
  • Marginal
  • Övningsuppgifter
  • Inlämningsuppgift

ACCESS

Från det att du börjar studera en kurs har du tillgång till materialet under ett år.

Certifierad

När du gjort alla övningar och inlämningsuppgifter samt avklarat examen skickar vi dig ett Certifikat

KUNDNÖJDHET

Vi är lyhörda för våra kunders omdömen och kommer därför att maila dig en kort enkät efter avslutad kurs.

kursportalen

Du läser utbildningen i vår kursportal när du vill. Där finns skärminspelade föreläsningar, stillbilder från föreläsningarna, övningsuppgifter och inlämningsuppgifter. Du gör allt i kursportalen inkl examensarbetet.

målgrupp

Utbildningen är gjord för dig som vill studera var du vill, när du vill och hur du vill. Du har tillgång till kursmaterialet oavsett teknikplattform,

t ex stationär dator, laptop, surfplatta eller mobiltelefon. Eftersom utbildningen bedrivs i din valda studietakt går det utmärkt att kombinera utbildningen med arbete. Du väljer också själv när du vill starta utbildningen. Inga förkunskaper behövs om det inte anges att du måste ha läst en viss modul eller kurs innan.

examen

Efter godkända inlämningsuppgifter och examensarbete har du uppnått kraven för Certifierad Säljare.

utbildningens innehåll

Här ovan hittar du en detaljerad kursplan. Du får tillgång till skärminspelade föreläsningar, stillbilder från föreläsningarna, övningsuppgifter och inlämningsuppgifter. Övningsuppgifterna är till för att du ska träna med nyss genomgånget material. Dessa skickas inte in. Inlämningsuppgifterna skickas in för granskning av vår personal och sedan får du återkoppling på dessa.


Du läser i valfri studietakt men om heltid ca 6-8 veckor.

kursavgift

Kursavgiften för utbildningen till Certifierad Säljare är 14 500 kr inkl. moms. Betalning i förskott mot faktura med 3625 kr inkl moms per modul eller hela utbildningen mot en faktura. Delbetalning under 12 månader möjlig a 1333 kr/månad.


I kursavgiften ingår:

- Föreläsningsmaterial i Kursportalen genom skärminspelade föreläsningar

- Övningsuppgifter

- Inlämningsuppgifter

- Kontinuerlig support via mail och telefon samt yrkesvägledning

- Utfärdande och utskick av examensbevis

support

Om du under dina studier stöter på frågor eller problem kan du maila på support@academyonline.se så hjälper vi dig.

frågor

Om du har frågor innan du gör din anmälan maila dessa till info@academyonline.se.

Du kan också ringa på 0775-544000 vx.

anmälan

Vi behöver få in din anmälan skriftligen via kontaktformuläret nedan eller via mail till info@academyonline.se

Ange vilken yrkesutbildning eller kurs anmälan avser.